企業(yè)文化
特發(fā)集團戰(zhàn)略人力資源管理的三大主題
發(fā)布日期:2014/6/24 23:30:09 | 瀏覽次數(shù):12274 來源:林嬋波 集團黨委副書記、紀委書記
黨的十八屆三中全會部署了全面深化改革工作，涉及經濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明等體制的改革，習近平總書記兼任中央全面深化改革委員會組長，意味著中央即將不斷推出重大改革舉措，而且將實現(xiàn)各項重大突破。目前，從中央到地方都在強調戰(zhàn)略，甚至深入思考十年之后或更久遠的將來應如何規(guī)劃。集團制定“十二五”規(guī)劃的時候，有的企業(yè)對各項指標、數(shù)據(jù)沒有用心、未能高度重視起來，新的形勢下，這種方式方法是行不通的，要考慮長遠發(fā)展的問題，培養(yǎng)傳承可持續(xù)發(fā)展的思維模式，才能推進特發(fā)事業(yè)不斷向前，繼往開來。集團的人力資源工作將逐步進入戰(zhàn)略人力資源管理的新時代，“戰(zhàn)略”的重要性愈發(fā)凸顯。當前，戰(zhàn)略人力資源管理同樣可以概括為三個關鍵詞：市場、改革、安全。
一、圍繞市場主題，通過戰(zhàn)略創(chuàng)新和重大項目推進，創(chuàng)建集團戰(zhàn)略性人力資源管理與集團中心工作的互動發(fā)展機制
首先，實現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新要求在戰(zhàn)略管理的各個環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新。著名管理學家彼得·德魯克說過：“要么輕松制定計劃，費力的管理；要么費力的制定計劃，輕松的管理”。按照市國資委的要求，集團已經完成2014—2016年3年滾動規(guī)劃的修訂工作，集團戰(zhàn)略規(guī)劃也正在跨越“十二五”朝著“十三五”邁進。包括：全面預算管理作為戰(zhàn)略實施和落地的重要手段，要下功夫做實、做好。比如，薪酬預算管理通過對人力資源配置模型的研究，從薪酬增長的兩個主要方面，即人均薪酬的增長和企業(yè)員工人數(shù)的增長，認真細致地分析企業(yè)勞動生產率提高的途徑，對員工人數(shù)的增長和配置做好規(guī)劃，這對提高薪酬預算管理的水平可以起到直接的推動作用。在深入研究總體戰(zhàn)略和專項戰(zhàn)略的創(chuàng)新方面，人力資源戰(zhàn)略作為一項專項戰(zhàn)略，要研究如何創(chuàng)新才能適應企業(yè)的快速發(fā)展，充分發(fā)揮引領企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用。要運用人力資源戰(zhàn)略創(chuàng)新理論，采取適合本企業(yè)實際的顛覆性或漸進性創(chuàng)新、內部或外部創(chuàng)新，有效實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理的新突破。
其次，切實關注和圍繞重點項目。包括：集團總部的重點項目、集團所屬企業(yè)的重點項目和政府扶持項目。特別要著重思考為推動重點項目的推進，人力資源工作要從哪幾個方面給予支持或加以改進。凡屬政府扶持項目的要積極爭取政府的政策和資金支持，特發(fā)信息、黎明集團都曾得到過政府的扶持，得到政府扶持的項目，還可以營造企業(yè)在社會和政府中的良好形象。
再者，要重視、切實推進集團的資源開發(fā)。土地項目資源開發(fā)是集團當前的重點資源開發(fā)項目，集團兩級班子和相關業(yè)務部門在這方面投入了很大精力；加強提高對資源性物業(yè)租賃市場管理水平，實現(xiàn)按照市場規(guī)范管理，致力于挖掘有效資源和潛在資源，有效實現(xiàn)提高效益；還有產品研發(fā)資源開發(fā)和人力資源開發(fā)，尤其是人力資源，是可以無限開發(fā)的，關鍵在于有沒有充分地、積極地去挖掘，使人力資源產生一種新動力，激發(fā)新思維和產生新的知識增量，并運用到企業(yè)的決策、經營、管理當中。
二、圍繞改革主題，通過制度流程的優(yōu)化改進，促進對傳統(tǒng)人力資源管理的根本性改變
優(yōu)化和改進制度流程是一個逐步推進的過程。制度在初步設計時不可能面面俱到，需要在實踐過程中不斷修正和補充。目前有幾項制度改革工作要重點推進：一是基礎制度，例如公司章程、各項議事規(guī)則、人力資源管理相關基礎制度等；二是專項制度，即各項重點工作的制度流程，包括招投標、資源性資產規(guī)范管理、外地投資項目管控等；三是重大改革方面的制度，例如薪酬績效制度改革；四是各項監(jiān)督和廉潔自律工作制度；五是在制度中增加制度修訂的條款。
在完善基礎管理制度的情況下，推進人力資源改革。一是抓好人才隊伍建設。具體來說，關鍵在于提高人均效能，實現(xiàn)人員隊伍精簡高效，深入探討新增人員管控，以及重視后備人才的培養(yǎng)和發(fā)展。二是研究人力資源配置模型。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，用工人數(shù)不斷攀升，但缺乏員工人數(shù)合理增長的判斷依據(jù)，企業(yè)管理人員隊伍的配置也沒有可比對和可量化的依據(jù)，單純的財務指標難以衡量企業(yè)勞動生產率的變化。市國資委對于企業(yè)員工人力資源效率的變化情況也高度重視，因此，各企業(yè)應對此項工作重點關注。三是薪酬體系建設。企業(yè)要制定適合市場化運作的薪酬分配體系并滾動修訂。雖然這兩年投入了很大的精力進行改革并取得明顯成效，但是在這方面我們與市國資委系統(tǒng)內先進企業(yè)相比還是有差距的，因此，集團總部和各企業(yè)都要進一步深化薪酬體系改革，力求更加科學有力。四是績效考核問題。建立企業(yè)班子成員年度考評制度，是完善集團績效考核體系的重要組成部分，從各企業(yè)上報的初步方案看來，普遍力度很大，可以說超出了集團班子的預期，看來大家普遍對建立新的考核制度的勇氣可嘉，下一步要做好對各企業(yè)年度考核方案的具體細化和完善工作。此外，還要積極推進建立各企業(yè)的長效激勵機制。改革是艱難的，會遇到各種各樣的問題，解決問題的方法就是從容易的地方入手，“天下難事必作于易，天下大事必作于細�！北热�，有的企業(yè)已經建立和形成了一套績效考核文化，可供其他企業(yè)參考借鑒。這兩項改革工作的開展對集團整體考核體系的建設具有重要意義，對今后職業(yè)經理人的培養(yǎng)也很有好處。
三、圍繞安全主題，建立風險防控文化，切實敦促集團系統(tǒng)健康有序發(fā)展
在做好全面風險防控方面有幾項工作：一是做好全面預算管理工作，通過系統(tǒng)的方法，合理運行、利用、分配企業(yè)的各項資源；二是加強和規(guī)范內部控制，這是一項很細致的工作，人力資源從業(yè)人員要好好研究企業(yè)內部控制規(guī)范，集團總部已完成了內部控制規(guī)范指引，各企業(yè)也應該按照相應的要求建立內部控制規(guī)范體系；三是安全生產工作要常抓不懈，任何時候都不可以放松，安全不光包括防火、防盜，更要特別關注人身安全；四是項目監(jiān)督，對項目的流程進行規(guī)范和監(jiān)督，嚴格按程序操作和運行；五是不斷加強廉潔從業(yè)方面的廉潔風險管理，確保不出現(xiàn)管理漏洞和違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
要重視公共關系管理。主要包括四個方面：一是全力以赴地爭取政府的支持；二是建立與客戶的信任關系，并且要用心維系，特別是對有產品銷售業(yè)務的企業(yè)；三是營造良好的社會形象，如切實保證產品質量等；四是承擔社會責任，特別是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，必須要承擔起來。同時，要積極溝通、維系好股東關系，這已成為現(xiàn)代企業(yè)內部關系的重要內容。對政府和股東單位，要加強溝通、匯報工作，以爭取政府相關部門、層面和各股東（包括各相對較大股東，以及公眾股東）對我們更大、更多的支持和理解。
進一步加強企業(yè)文化建設，保持良好的企業(yè)文化氛圍。主要包括四個方面：一是提高領導力，這需要從上而下地進行。首先要營造良好的領導力氛圍，以帶動整個企業(yè)氛圍的營造，使之進入良性運行狀態(tài)，避免重大問題的產生。有關領導力方面的論述已有很多，大家有時間應多多學習。二是營造敢于面對困難、激發(fā)個人激情和團隊激情氛圍。三是樹立和弘揚市場化、職業(yè)化理念，這也是我們特發(fā)的核心價值觀。四是充分體現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)的健康文化，營造公平、公開的人才機制、環(huán)境。
總之，無論市場、改革、安全哪個主題，最后的落腳點都是提高企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和核心競爭力，創(chuàng)造最佳效益，經濟持續(xù)發(fā)展，文化更上臺階，這也是未來企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。